Відгуки про компанію інтернет-магазин "STARDIM"

Дуже швидка доставка. Фотошпалери гарної якості, на дуже щільних великих листах. Виглядають як на фото. Упаковані в тубу. Мені сподобалося. Дякую

Компанію не рекомендую. Сталося непорозуміння з поштою. Продавець прислав номер рахунку і вказав щоб я врахувала комісію банка. Коли гроші мені повертали, самі чомусь комісію не врахували. Так, це копійки, але ж багато що говорить про порядність продавця.
І ще претензії типу "то не ми, то Пром..." чи "то не ми, то ПриватБанк..." або "то не ми, то ви самі..." зовсім не налаштовують на конструктив

• 01/ лист. 2022Коментар продавця

  Юлія, дякуємо за відгук!
  Коли Ви купуєте промооплатою, то продавець відправляє товар на свій страх і ризик не отримуючи жодної копійки доти, поки посилка не буде забрана Вами.
  Ми увійшли у Ваше положення, відправили Укрпоштою, хоча це вкрай не вигідно для нас по часу.
  Через 3 тижневу доставку оператора Ви отримали і товар і гроші назад.
  Наш магазин при цьому віддав товар, витратив ресурс по логістиці , а гроші не отримав.
  Пром діє одноосібно, працює без правил, є посередником.
  Коли, кому, скільки , в якому порядку вони списують гроші - нам не відомо.
  Комісії нам не відомо.
  Розрахунки проводить пром.
  У чому Ви звинувачуєте компанію?
  Ми уважно переслухали 8 розмов з Вами- у жодній не було сказано нами про необхідність оплати комісії. Ніяких "претензій" не було і близько. З Вами спілкувалися максимально коректно і ввічливо.
  Якщо Ви прагнете правди своїм відгуком, то чому самі не дотримуєтеся правди?
  Вина компанії в тому, що після отримання товару Вами на 4й день попросили його оплатити, бо гроші пром Вам повернув по своїй помилці, а не нам?
  Менеджер пропонував Вам компенсувати вартість такої болючої для Вас комісії, але тільки по Вам зрозумілим причинам Ви відмовилися.
  То що ж насправді Вам потрібно?
  У своїх зверненнях Ви спонукаєте до порядності.
  Перепрошуємо, ми не знайшли її з Вашої сторони.

Обклеили шкаф под цвет комода, все супер красиво
Благодарю